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Assistance informatique pour votre entreprise
Des logiciels qui communiquent mal, un compte à configurer ou un poste de travail difficile à gérer : une intervention ciblée peut faire la différence. SDS accompagne les entreprises et indépendants pour leurs questions informatiques, la configuration et l’assistance à distance, en partant de leurs appareils et outils existants.
Comment nous vous aidons
- Configurer logiciels, comptes professionnels et postes de travail
- Analyser un problème et délimiter les interventions autorisées
- Faire mieux fonctionner ensemble les applications existantes
- Expliquer les changements dans votre environnement numérique
Du besoin à la livraison
- 01Nous précisons le besoin, l’environnement et le résultat attendu. Vous gérez vous-même vos sauvegardes et les accès nécessaires.
- 02Nous convenons des interventions autorisées, des éventuels coûts externes et du mode d’assistance.
- 03Nous effectuons les interventions convenues, contrôlons le résultat et expliquons les adaptations. La suite du support fait l’objet d’un accord distinct.
Depuis Sint-Truiden, pour les entreprises et indépendants en Belgique.
Questions fréquentes
L’assistance à distance est-elle possible ?
Oui, lorsque le besoin et l’environnement le permettent. Les appareils et comptes concernés sont définis à l’avance. Toute intervention à distance se fait avec votre autorisation.
Faut-il remplacer mes logiciels ?
Ce n’est pas un objectif en soi. Nous examinons d’abord l’existant, le problème et l’amélioration possible. Un nouvel outil ou une migration ne sont proposés que s’ils correspondent à la mission.
Que voulez-vous simplifier, renforcer ou améliorer ?
Expliquez-moi ce qui vous freine aujourd’hui. Nous verrons ensemble quelle prochaine étape a du sens.